Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de Crédito

• Boleto Bancário

• PIX

Cartão de Crédito

Aceitamos os cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners e American Express, em até 10x sem juros.

Como Usar:

• Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta forma de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão.

Segurança:

• A segurança no tráfego de dados e em todas as transações envolvendo dados sigilosos será garantida através de criptografia.
• Se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

Erros Comuns:

• No ato do pagamento, é comum haver erro de digitação do número do cartão, código de segurança e data de validade. Caso a administradora detecte qualquer divergência, não daremos prosseguimento ao pedido.

Importante:

• Mesmo optando por pagar em várias parcelas, o valor total da compra deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Se o limite for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão. Neste caso, você será informado por e-mail e poderá:

  1 . Entrar em contato com a administradora para solicitar aumento de seu limite.

  2 . Realizar uma nova compra com outro cartão, boleto bancário ou via pix.

Prazo de Entrega:

• O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão. Você será informado por e-mail.

Cartões Emitidos no Exterior:

• Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil.

Pagamento com Dois Cartões:

• É possível pagar usando dois cartões na opção correspondente.

Boleto Bancário

O pagamento com boleto bancário deve ser feito em uma única parcela no valor total de sua compra (à vista).

Instruções:

• Lembre-se de imprimir o boleto bancário ao finalizar sua compra em nosso site.

• O pagamento pode ser feito até o vencimento em qualquer banco ou através do seu home-banking, digitando o número do código de barras do boleto.

Confirmação de Pagamento:

• A confirmação do pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, não sendo necessário nos enviar qualquer notificação.
• O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco, o que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis. Você será informado por e-mail.

Prazo de Pagamento:

• O boleto possui vencimento após dois dias da compra. Caso o vencimento do seu boleto seja no final de semana ou feriado, o vencimento passa automaticamente para o próximo dia útil.

Problemas Comuns:

• Se não receber o boleto para pagamento, após identificar-se com login e senha, clique em "ver pedido" ao lado do pedido desejado e depois selecione "ver boleto".

• Caso o boleto vença e não seja pago, será necessário realizar uma nova compra em nosso site, pois não é possível alterar a data de vencimento do boleto.

• A confirmação de um pedido pago com boleto pode levar até 3 (três) dias úteis. Se não receber a confirmação após cinco dias úteis, envie a cópia do comprovante para lojaonline@takono.com.br.

Alteração de Forma de Pagamento

• Após finalização da compra, não é possível alterar a forma de pagamento.

Problemas Comuns em Compras

Dados do Cartão Inconsistentes: Os dados do titular do cartão podem estar inconsistentes junto à instituição financeira, o que pode impedir a aprovação do pedido por motivos de segurança.

Saldo Insuficiente: Saldo insuficiente no cartão pode impedir a aprovação do pedido.

PIX

O PIX é um método de pagamento instantâneo que permite transferências e pagamentos de forma rápida e segura.

Como Usar:

• Para pagar com PIX, selecione essa opção de pagamento ao fechar seu pedido.

• Um QR code ou chave PIX será gerado para a realização do pagamento.

Instruções:

• Abra o aplicativo do seu banco ou instituição financeira;
• Selecione a opção de pagamento via PIX;
• Escaneie o QR code fornecido ou digite a chave PIX;
• Confirme os detalhes da transação e conclua o pagamento.

Confirmação de Pagamento:

• A confirmação do pagamento via PIX é instantânea. Assim que o pagamento for efetuado, você receberá a confirmação do pedido por e-mail.
• Em casos raros, se a confirmação não for imediata, por favor, aguarde alguns minutos e verifique novamente.

Prazo de Entrega:

• O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento via PIX.

Segurança:

• Todas as transações via PIX são criptografadas para garantir a segurança dos dados sigilosos e financeiros.

Problemas Comuns:

Pagamento Não Confirmado: Se o pagamento via PIX não for confirmado após alguns minutos, entre em contato com nosso suporte ao cliente com o comprovante de pagamento.

Erro na Chave PIX: Verifique se a chave PIX foi digitada corretamente para evitar problemas na transação.

Alteração de Forma de Pagamento:

• Após a finalização da compra, não é possível alterar a forma de pagamento.

Se precisar de mais informações ou auxílio, entre em contato conosco.